Destek

ParentAI

Sık sorulan sorulara aşağıdan bakabilirsiniz. Cevabı bulamazsanız support@ambersf.com adresine yazın; genellikle 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. ParentAI anonim bir kimlikle çalışır; e-posta veya sosyal medya hesabı istemez.

Verdiği öneriler uzman tavsiyesi mi?

Değil. Öneriler genel bilgilendirme amaçlıdır. Sağlık, gelişim veya davranışla ilgili endişelerinizde bir uzmana başvurun.

Birden fazla çocuk ekleyebilir miyim?

Evet. Her çocuk için ayrı profil oluşturabilirsiniz; ipucu, hikâye ve oyunlar o profile göre kişiselleşir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelik mağaza üzerinden yönetilir. iOS: Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler. Android: Google Play > Abonelikler.

Çocuğumun bilgilerini silebilir miyim?

Evet. Profili uygulama içinden silebilir ya da support@ambersf.com adresine yazarak verilerinizin tümüyle silinmesini isteyebilirsiniz.

İnternet olmadan çalışır mı?

Sohbet, hikâye ve oyun üretimi için internet bağlantısı gerekir. Daha önce görüntülenen içerikler cihazınızda kalır.

Başka bir sorunuz mu var? Uygulama adını ve cihazınızı yazarsanız daha hızlı yardımcı oluruz.